Har kunden altid ret? Hvornår skal du sige nej til en kunde eller en opgave? Ved du, hvad et dårligt salg er? Har du solgt noget, du ikke kunne levere?
"Kunden har altid ret!" Næh!…hvem siger det? Det er ikke altid, at kunden ved, hvad de har behov for…så i stedet siger de blot, hvad de gerne vil have.
Kunden har altid ret til god kundeservice og en leverandør, der er ægte interesseret i kundens udfordringer.
Et salg bare for salgets skyld, kan ende med at koste dig mange penge og dårligt omdømme!
Salget må aldrig gå imod dine egne værdier… eller leverancen på det kunden har købt!
Gå i dialog i dialog med kunden, og gør det gerne, før du starter med at lave et tilbud til dem.
Alt dette og mere diskuterer vi i denne episode.
VIGTIGT: Har du lyst til at deltage i en af vores digitale peptalks? Både Jacob og Jannich afholder live online peptalks under titlerne: "Lær at sælge med LinkedIn" og "Aldrig mere kold kanvas" - klik på links’ne her for at se, hvornår næste gang er:
https://linkedinsider.dk/lispeptalk
https://linkedinsider.dk/telepeptalk”
Der findes også en videoside til SalgsRadio og leder du efter nogle af de ting vi taler om i episoden, så kig ind på vores hjemmeside her: https://www.linkedinsider.dk/podcast - og vil du inspireres til at lære mere om salg og marketing via LinkedIn, så er det en god idé at deltage i en vores egne, eller bookede peptalks. Klik ind på https://www.linkedinsider.dk og tryk på menupunktet "Peptalks". Du kan også følge os på YouTube her.
Martin Lund og Jacob Elton, partnere i LinkedInsider ApS, har været i kontakt med mere end 15.000 personer siden foråret 2015. Gennem mere end 500 foredrag, både online og i den virkelige verden, har de formået at levere håndgribelig og konkret viden om LinkedIn til salg. Med deres store faglige indsigt og humoristiske tone har de opnået en imponerende tilfredshedsskala på 9.2 ud af 10 blandt over 1.500 tidligere dagskursister.